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iPhone トラブル対処方法

■キーボードを利用するとアプリが落ちる現象について

SMSやMail、メモなどキーボードを使用するアプリを起動中にキーボードで、
何らかの文字を選択すると、アプリが落ちてホーム画面に戻ることがあります。
この事象については、電源OFF/ONや強制リブートを実施しても復旧しない可能性が高いため、以下手順をお試しください。

■復旧手順

1.言語を「English」に変更する。(設定→一般→言語環境→言語)

2.Spotlight(ホーム画面でホームボタンを押すと表示)で、選択中のキーボードを
「English(US)」に切り替える。

※地球儀のマークを何度かタップすると切り替わります。

3.「Reset Keyboard Dictionary(キーボードの学習をリセット)」を実施する。
(Settings/設定→General/一般→Reset/リセット)

4.電源OFF/ONを実施する。

5.変更した設定を元に戻す。(言語環境を日本語へ戻す)



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